Privacybeleid

Privacy statement ‘Prikkelproof’

Laatstelijk gewijzigd op 1 augustus 2019

‘Prikkelproof’ is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens als beschreven in dit privacy statement.

Contactgegevens:

Prikkelproof
Evertsenweg 6, 4819 AN Breda
www.prikkelproof.nl
info@prikkelproof.nl

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over jou of die we in verband kunnen brengen met jou. Je deelt persoonsgegevens met ons als je cliënt bent bij ‘Prikkelproof’ of als je contact met ons hebt, bijvoorbeeld als opdrachtgever voor het opvragen van informatie of een offerte.

Waarvoor gebruikt Prikkelproof persoonsgegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor het kunnen opstellen van een offerte, het opnemen van contact over gestelde vragen of voor het kunnen maken van coachingsafspraken, het kunnen documenteren van coachingsverslagen, en het kunnen factureren voor geleverde diensten en uitvoeren van andere handelingen die samenhangen met het uitvoeren van de coachingsovereenkomst. Hieronder valt ook het jou kunnen benaderen met een verzoek tot het geven van een recensie. Ook voor het kunnen uitvoeren van wettelijke plichten verwerken we persoonsgegevens, zoals voor het kunnen doen van belastingaangifte.

Verder kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor het aan jou of jouw organisatie kunnen toesturen van nieuwsberichten of het doen van een persoonlijk aanbod. Gebruik voor marketingdoeleinden kan alleen als jij respectievelijk jouw organisaties hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

‘Prikkelproof’ verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, hierover informatie opvraagt en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

voor- en achternaam
adresgegevens
telefoonnummer
e-mailadres

overig

online reacties van jou
correspondentie tussen jou en Prikkelproof,
gespreksverslagen/tekeningen van coachingstrajecten
andere gegevens die je actief aan ‘Prikkelproof’ verstrekt

Doel van het verwerken van deze persoonsgegevens

Contactgegevens en betalingsgegevens

Het doel van de verwerking van deze persoonsgegevens is dat ‘Prikkelproof’ met jou in contact kan treden over een offerte aanvraag, vragen hierover, het maken van afspraken over coaching, via telefoon c.q. WhatsApp c.q. per e-mail. Adresgegevens en bankrekeningnummer hebben we nodig om op een juiste manier te kunnen factureren en voor het kunnen voeren van een financiële administratie.

Delen we jouw gegevens met anderen?

We delen jouw gegevens of die van jouw organisatie of bedrijf in principe niet met iemand anders, tenzij er een wettelijke plicht is die ons daartoe verplicht (bijvoorbeeld bij belastingaangifte via een boekhouder) of het noodzakelijk is om uitvoering aan de overeenkomst te kunnen geven of hiervan nakoming te bewerkstelligen.

Het verwerken van persoonlijke gegevens anders dan contactgegevens die door de cliënt diens leidinggevende of opdrachtgever worden verstrekt, hebben uitsluitend tot doel:

de coach die de cliënt heeft uitgekozen inzicht te verschaffen in de doelstelling van het coachtraject;
de opdrachtgever of leidinggevende van de cliënt inzicht te verschaffen in het bereiken van de doelstellingen van het traject.
‘Prikkelproof’ en de organisatie van de opdrachtgever of leidinggevende inzicht te verschaffen over de doelmatigheid van de coaching, de kwaliteit, en de tevredenheid van de cliënt en de opdrachtgever of leidinggevende over de coaching.

Bewaartermijn gegevens

‘Prikkelproof’ bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is gelet op de doelen waarvoor zij de persoonsgegevens verwerkt, tenzij er wettelijk een langere bewaartermijn geldt. De persoonsgegevens van cliënten, opdrachtgevers en leidinggevenden worden 7 jaar bewaard. Persoonsgegevens van een ieder die contact heeft met Prikkeproof zonder dat er een overeenkomst tot stand komt, worden maximaal 1 jaar bewaard.

Cookiebeleid website ‘Prikkelproof’

Voor iedereen die www.prikkelproof.nl bezoekt geldt het volgende. Prikkelproof gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Het afmelden voor cookies kan gevolgen hebben voor het functioneren van de website.

Aanpassingen privacy statement website ‘Prikkelproof’

‘Prikkelproof’ is te allen tijde bevoegd om dit privacy statement aan te passen en het aangepaste statement op de website te plaatsen zonder websitebezoekers daar expliciet over te informeren.

Beveiliging

De persoonsgegevens die je als klant of opdrachtgever aan ‘Prikkelproof’ verstrekt worden in een beveiligde en versleutelde omgeving opgeslagen. De verwerking vindt in Nederland plaats. Prikkelproof neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen van persoonsgegevens tegen te gaan. Mocht je het idee hebben dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@prikkelproof.nl o.v.v. ‘privacy’.

Inzage, aanpassing, verwijdering, intrekking toestemming, overdracht persoonsgegevens

Diegenen die het betreft of daartoe bevoegd zijn hebben ten alle tijde de mogelijkheid om de aan ‘Prikkelproof’ verstrekte op henzelf respectievelijk organisatie betrekking hebbende persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of verwijderen. Ook hebben zij ten alle tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Ook heb je recht op overdracht van jouw persoonsgegevens en het indienen van bezwaar met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Verzoeken om inzage, aanpassing, verwijdering, gegevensverwerking, het intrekken van gegeven toestemming of het indienen van bezwaar kun je per e-mail sturen naar info@prikkelproof.nl o.v.v. ‘privacy’. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door de bevoegde persoon is gedaan kan in voorkomende gevallen om een legitimatie worden gevraagd. Maak in dat geval in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. ‘Prikkelproof’ reageert zo snel mogelijk op je verzoek, doch in ieder geval binnen 4 weken. Prikkelproof wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.