Het klinkt dubbel, maar ieder mens heeft een bepaalde mate van stress nodig. Bij stress immers maakt je lichaam naast cortisol ook adrenaline aan, wat zorgt voor een boost en leidt tot het leveren van prestaties. Langdurige blootstelling aan stress echter werkt juist averechts en slopend. Hoe kun je er nu als werkgever/leidinggevende aan bijdragen dat er een gezonde balans is? Dat een hoge werkdruk niet doorslaat naar een ongezonde werksituatie? En zelfs kan leiden tot (langdurig) verzuim?
VOORKOMEN IS BETER DAN GENEZEN
Medewerkers die stress signalen afgeven, zijn vaak al een station gepasseerd. De balans is dan al ver te zoeken. Maar welke signalen kunnen duiden op stress?
Bron: ArboNed
Uiteraard moeten we hierbij in het achterhoofd houden dat stress en de signalen die daarbij horen voor ieder mens verschillend zijn.
Een model dat wetenschappelijk inzicht geeft in werk- en persoonskenmerken versus stress en burn-out is het JD-R Model (Job Demands-Resources model). Het laat zien welke factoren energie eisen (demands) en energie opleveren (resources).
Nu kun je niet voorkomen dat een baan ook energie kost. Inzicht in zaken die binnen het werk energie eisen in combinatie met persoonlijke kenmerken van de werknemer, zorgt wel voor een duidelijke basis van waaruit je samen aan de slag kunt gaan. Zodat er meer ruimte en aandacht is voor de ‘resources’; datgene wat energie oplevert en iemand in zijn/haar kracht zet!
3 EFFECTIEVE TIPS
- Geef zelf het goede voorbeeld
Dat klinkt makkelijker, dan het in werkelijkheid is natuurlijk. Maar…het werkt echt. Een luisterend oor ook trouwens. Formuleer een aantal zaken samen met je medewerker(s) die stress verlagend kunnen werken. Zoals bijvoorbeeld een regel over (’s avonds) doorwerken. Of erger nog, in de weekenden. Of het sturen van mails buiten werktijd en hoe daarmee om te gaan.
- Maak werkstress bespreekbaar in de groep
Heb je een (groter) team? Maak dan van werkstress een wekelijks terugkerend thema. Zet het standaard op de agenda tijdens een teamoverleg of bespreek het tijdens een maandagochtend stand-up. En doe dan gelijk even de week warming-up met elkaar. Door de week kort door te nemen en iedereen te vragen om te focussen op de belangrijkste ‘taken’ en deze tijdens de stand-up te benoemen, zorgt voor helderheid en richting.
- Zorg voor een ‘open & eerlijke’ cultuur
Een collega die zichzelf al weken voorbij rent en dit onderwerp binnen het team bespreekbaar maakt, verdient natuurlijk een pluim voor dapperheid. Andere collega’s hebben dit vaak niet in de gaten en kunnen wellicht wat taken overnemen of ergens mee helpen. Een open en eerlijke houding draagt bij aan een gezonde werkcultuur en komt de samenwerking alleen maar ten goede.
En als afsluiter; de bovenstaande tips kunnen weliswaar helpen om stress te verlagen, maar om structureel een andere weg in te slaan op dit gebied, is het natuurlijk het beste om de bron aan te pakken. Zoals hierboven werd toegelicht, zou je dan samen met je medewerker kunnen kijken naar de belangrijkste energy resources. Graag help ik je bij dit traject. Voor meer informatie, stuur een mail naar gwen@prikkelproof.nl